Formation devenez auditeur qualité interne : de la théorie à la pratique

Référence : GQ.02
Dans un de nos centres ou à distance

Cette formation est uniquement disponible en INTRA.
Elle sera construite selon vos besoins spécifiques.
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Dans vos locaux

action
terrain
Durée2 jours
5

*Note issue de la moyenne des questionnaires de satisfaction des apprenants pour cette formation sur les 3 dernières années

Public

Personnel de la grande distribution amené à réaliser des audits internes

Pré-requis

Avoir connaissance du référentiel à auditer

Les objectifs

 

  • Acquérir une méthodologie d’audit (selon la norme ISO 19011),
  • Se comporter en tant qu’auditeur vis-à-vis de l’audité,
  • Appliquer les techniques d’audit sur des cas concrets.

Le programme

  • Présentation des exigences du référentiel retenu
  • Définitions et objectifs de l’audit interne
  • Les différents types d’audit
  • La méthodologie de l’audit interne de la réunion d’ouverture à la réunion de clôture
  • L’après-audit : conclusions, rapport, plan d’actions
  • Le comportement de l’auditeur
  • Application pratique

Les plus

  • Pédagogie très participative
  • Mise en situation des participants sur le terrain