Formation devenez auditeur qualité interne : de la théorie à la pratique
Référence : GQ.02
Dans un de nos centres ou à distance
Cette formation est uniquement disponible en INTRA.Elle sera construite selon vos besoins spécifiques.Pour plus d’informations, contactez-nous
5
*Note issue de la moyenne des questionnaires de satisfaction des apprenants pour cette formation sur les 3 dernières années
Public
Personnel de la grande distribution amené à réaliser des audits internes
Pré-requis
Avoir connaissance du référentiel à auditer
Les objectifs
- Acquérir une méthodologie d’audit (selon la norme ISO 19011),
- Se comporter en tant qu’auditeur vis-à-vis de l’audité,
- Appliquer les techniques d’audit sur des cas concrets.
Le programme
- Présentation des exigences du référentiel retenu
- Définitions et objectifs de l’audit interne
- Les différents types d’audit
- La méthodologie de l’audit interne de la réunion d’ouverture à la réunion de clôture
- L’après-audit : conclusions, rapport, plan d’actions
- Le comportement de l’auditeur
- Application pratique
Les plus
- Pédagogie très participative
- Mise en situation des participants sur le terrain
